Los pedidos se preparan de inmediato y se envían a la sucursal de Bluexpress. Los tiempos estimados dependen de su región o comuna y pueden variar entre 1 y 3 días.

La política de devoluciones es de 10 días; los productos deben estar en su embalaje original y no mostrar signos de uso ni de haber sido abiertos.  

Puedes consultar nuestras políticas de devolución completas en el siguiente enlace.

Si necesita cambiar la dirección de envío, puede enviarnos un mensaje por WhatsApp para gestionar el cambio o llamar directamente a Bluexpress al 600 600 0115.

Cuando se realice el envío, le llegará un código de seguimiento para rastrear el pedido y saber dónde se encuentra su producto en cualquier momento.

Sí, los envíos se hacen siempre en un solo paquete; solo en casos excepcionales se mandan en dos, y en esos casos se avisa al cliente.